Първо направете бекъп на по-важните работи на телефона като контактите...

Това са често срещани проблеми при които ще трябва да форматирате:
1. Инсталирвате някоя програма , но след това неможете да я деинсталирате.
2. Неможете да изтриете ненужни файлове в диск C.
3. Често излизащи съобщения (например : memory low, delete some data
or Main application close) показващи се когато инсталирате/отваряте приложения.

Направете пълен формат на телефона следвайки указанията:

1. Убедете се че имате поне 3/4 заредена батерия.
2. Запазете контактите си и важните файлове на мемори картата .
3. Рестартирайте телефона.
4. Въведете тези кодове за формат на телефона...

Нормален рестарт *#7780# остават само приложенията които сте инсталирвали ( jar)
Пълен рестарт *#7370# изтрива всичко и връща телефона с началните настройки.